HASIL SURVEY KEPUASAN PENGGUNA 2020
A. Rekapitulasi Data Penilaian
Rekapitulasi hasil penilaian pengguna lulusan tahun 2020 disajikan pada tabel berikut.
Tabel 1. Rekapitulasi Penilaian Pengguna Lulusan Tahun 2020
Berdasarkan Tabel 1, dari total 162 penilaian pada sembilan komponen, terdapat 80 penilaian atau 49,38% pada kategori sangat baik, 80 penilaian atau 49,38% pada kategori baik, 2 penilaian atau 1,23% pada kategori cukup, dan tidak terdapat penilaian pada kategori kurang. Kondisi ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna lulusan terhadap alumni berada pada kecenderungan positif.
Gambar 1. Distribusi Total Penilaian Pengguna Lulusan Tahun 2020
B. Skor Kepuasan Pengguna Lulusan
Selain dianalisis berdasarkan frekuensi dan persentase kategori penilaian, data juga dianalisis menggunakan skor rata-rata pada skala 1 sampai 4. Hasil perhitungan skor rata-rata setiap komponen disajikan pada tabel berikut.
Tabel 2. Skor Rata-Rata Kepuasan Pengguna Lulusan Tahun 2020
Berdasarkan Tabel 2, skor rata-rata keseluruhan kepuasan pengguna lulusan mencapai 3,48 dari skala 4. Nilai ini setara dengan capaian 87,04% dan berada pada kategori sangat baik. Komponen dengan skor tertinggi adalah etika dengan skor 3,94. Komponen yang masih perlu mendapat perhatian lebih lanjut adalah kemampuan berkomunikasi, kerja sama tim, dan berpikir kritis yang masing-masing memperoleh skor 3,33.
Gambar 2. Skor Kepuasan Pengguna Lulusan Tahun 2020
HASIL SURVEY KEPUASAN PENGGUNA 2021
A. Rekapitulasi Data Penilaian
Rekapitulasi hasil penilaian pengguna lulusan tahun 2021 disajikan pada tabel berikut.
Tabel 1. Rekapitulasi Penilaian Pengguna Lulusan Tahun 2021
Berdasarkan Tabel 1, dari total 252 penilaian pada sembilan komponen, terdapat 185 penilaian atau 73,41% pada kategori sangat baik, 67 penilaian atau 26,59% pada kategori baik, serta tidak terdapat penilaian pada kategori cukup maupun kurang. Kondisi ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna lulusan terhadap alumni berada pada kecenderungan sangat positif.
Gambar 1. Distribusi Total Penilaian Pengguna Lulusan Tahun 2021
B. Skor Kepuasan Pengguna Lulusan
Selain dianalisis berdasarkan frekuensi dan persentase kategori penilaian, data juga dianalisis menggunakan skor rata-rata pada skala 1 sampai 4. Hasil perhitungan skor rata-rata setiap komponen disajikan pada tabel berikut.
Tabel 2. Skor Rata-Rata Kepuasan Pengguna Lulusan Tahun 2021
Berdasarkan Tabel 2, skor rata-rata keseluruhan kepuasan pengguna lulusan mencapai 3,73 dari skala 4. Nilai ini setara dengan capaian 93,35% dan berada pada kategori sangat baik. Komponen dengan skor tertinggi adalah Etika dengan skor 4,00. Komponen dengan skor relatif paling rendah adalah Kerja sama tim dengan skor 3,50, meskipun tetap berada pada kategori sangat baik.
Gambar 2. Skor Kepuasan Pengguna Lulusan Tahun 2021
HASIL SURVEY KEPUASAN PENGGUNA 2022
A. Rekapitulasi Data Penilaian
Rekapitulasi hasil penilaian pengguna lulusan tahun 2022 disajikan pada tabel berikut.
Tabel 1. Rekapitulasi Penilaian Pengguna Lulusan Tahun 2022
Berdasarkan Tabel 1, dari total 270 penilaian pada sembilan komponen, terdapat 270 penilaian atau 100,00% pada kategori sangat baik, 0 penilaian atau 0,00% pada kategori baik, serta tidak terdapat penilaian pada kategori cukup maupun kurang. Kondisi ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna lulusan terhadap alumni berada pada kecenderungan sangat positif.
Gambar 1. Distribusi Total Penilaian Pengguna Lulusan Tahun 2022
B. Skor Kepuasan Pengguna Lulusan
Selain dianalisis berdasarkan frekuensi dan persentase kategori penilaian, data juga dianalisis menggunakan skor rata-rata pada skala 1 sampai 4. Hasil perhitungan skor rata-rata setiap komponen disajikan pada tabel berikut.
Tabel 2. Skor Rata-Rata Kepuasan Pengguna Lulusan Tahun 2022
Berdasarkan Tabel 2, skor rata-rata keseluruhan kepuasan pengguna lulusan mencapai 4,00 dari skala 4. Nilai ini setara dengan capaian 100,00% dan berada pada kategori sangat baik. Seluruh komponen penilaian memperoleh skor sempurna, yaitu 4,00 dari skala 4, sehingga tidak terdapat komponen yang berada di bawah kategori sangat baik.
Gambar 2. Skor Kepuasan Pengguna Lulusan Tahun 2022