SOP (Standard Operating Procedure) atau Prosedur Operasional Standar merupakan dokumen petunjuk langkah demi langkah yang mengatur tata cara pelaksanaan suatu kegiatan kerja rutin. Dalam konteks Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) perguruan tinggi, SOP berfungsi sebagai acuan baku agar seluruh proses administrasi, pembelajaran, penelitian, pengabdian, dan pelayanan unit kerja berjalan secara teratur, konsisten, transparan, dan efisien.
